CONDICIONES COMERCIALES
Claridad desde el primer día.
Resumen general de las condiciones aplicables a los planes estándar.
1. Estructura de pago
Cada plan estándar incluye dos conceptos independientes: un cargo único de Setup & Implementation y un abono mensual por el servicio continuo. El primer pago corresponde a la suma de ambos conceptos.
2. Contrato mínimo
Los planes AI Starter™, AI Plus™ y AI Premium™ tienen un compromiso mínimo inicial de tres meses.
3. Continuidad y cancelación
Una vez cumplido el período mínimo, el servicio continúa mes a mes. La cancelación requiere 30 días de preaviso, salvo que la propuesta o contrato particular establezca otra condición.
4. Implementación
El cargo único cubre la configuración, el desarrollo inicial y la puesta en marcha definidos en la propuesta aprobada. No cubre trabajos adicionales fuera del alcance.
5. Servicio mensual
El abono mensual cubre los servicios recurrentes definidos para el plan: mantenimiento, contenidos, soporte, optimización, reuniones y demás componentes contratados.
6. Publicidad y terceros
La inversión publicitaria y los costos de plataformas, licencias, proveedores, dominios especiales, APIs pagas o servicios externos se abonan por separado.
7. Cambios de alcance
Los pedidos no contemplados en el plan o propuesta se cotizan por separado y requieren aprobación antes de ser ejecutados.
8. Propiedad y acceso
Los términos de propiedad, licencias, accesos y transferencia de activos se especifican en cada contrato. Como principio general, el cliente conserva el desarrollo inicial acordado una vez abonado íntegramente el cargo de implementación.
9. Suspensión por falta de pago
AI Digital Works™ podrá suspender servicios, soporte o accesos administrados cuando existan pagos vencidos, según las condiciones del contrato.
10. Aprobación final
Este documento es informativo. La propuesta comercial y el contrato firmado prevalecen ante cualquier diferencia.